Pelitabanten.com – Ketika sudah merasakan kemudahan chatbot, maka Anda akan penasaran dengan cara membuat chatbot WhatsApp yang mudah. Apalagi saat ini sudah banyak pengguna WhatsApp yang memanfaatkan chatbot ini.
Namun, perlu Anda tahu bahwa fitur chatbot ini hanya bisa diakses melalui WhatsApp bisnis. Chatbot sendiri merupakan sebuah robot virtual untuk membalas pesan secara otomatis selayaknya manusia.
Penggunaan chatbot ini akan sangat membantu para pemilik bisnis terutama bisnis online. Penasaran dengan cara membuat chatbot yang benar dan mudah? Langsung saja simak penjelasan berikut.
Sekilas tentang Chatbot WhatsApp
Sebelum mengetahui cara membuat chatbot WhatsApp, Anda harus tahu tentang chatbot WhatsApp terlebih dahulu. WhatsApp chatbot merupakan sistem kecerdasan buatan Artificial Intelligence (AI) untuk membalas pesan pelanggan secara otomatis.
Kemudahan ini hanya bisa Anda temukan dalam aplikasi WhatsApp Business. Teknologi AI ini mampu melakukan percakapan natural seperti manusia pada umumnya.
Penggunaan chatbot WhatsApp gratis ini sangat membantu pemilik bisnis dalam mengelola percakapan dengan pelanggan secara otomatis. Sehingga banyak pemilik bisnis yang memanfaatkan chatbot sebagai customer support.
Cara Membuat Chatbot WhatsApp Mudah
Bagi Anda seorang pemula dalam hal bisnis bisa memanfaatkan chat bot WhatsApp Business untuk memudahkan bisnis berjalan. Untuk caranya sendiri ada banyak seperti dalam penjelasan berikut.
1. Daftar APi WhatsApp Business
Sebelum membuat chatbot WhatsApp, terlebih dahulu Anda harus mendaftar WhatsApp Business API. Perlu Anda tahu bahwa API merupakan singkatan dari Application Program Interface.
Dengan mendaftar API, Anda bisa mendapatkan kemudahan dan membuat WhatsApp menjadi lebih efisien. Namun sebelum itu, harus mendaftar akun ke program verifikasi terlebih dahulu.
2. Tentukan Tipe Profil WhatsApp
Selanjutnya pemilik bisnis harus menentukan tipe profil WhatsApp Business sesuai dengan yang diinginkan. Ada tipe akun bisnis official atau resmi dan ada tipe akun bisnis biasa.
Sebaiknya pilih akun tipe bisnis official karena bisa mendapat tanda centang hijau di samping nama profil.
3. Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Jika sudah, maka Anda bisa langsung mengunduh aplikasi WhatsApp Business melalui AppStore atau Playstore. Lanjut dengan mendaftar WhatsApp bisnis sesuai dengan nama yang diinginkan, ingat bahwa ini nantinya tidak bisa diubah.
4. Mulai Proses Daftar dan Verifikasi
Jangan lupa bahwa Anda masih harus mendaftarkan WhatsApp API melalui WhatsApp Business Solution Provider. Jika semua langkah pendaftaran sudah Anda selesaikan, maka hanya perlu menunggu persetujuan akses.
Bukan hanya itu saja, namun Anda juga perlu melakukan integrasi dengan Facebook Business Manager yang terkait dengan akun bisnis. Pemilik bisnis juga harus menyiapkan nama perusahaan, domain surel, alamat URL situs, dan SIUP/NIB/NPWP bisnis.
5. Masukkan Percakapan atau Respon Otomatis
Langkah terakhir yaitu dengan mengisi katalog WhatsApp Business dengan aneka produknya. Baru kemudian masukkan beberapa respon atau percakapan terkait transaksi dan proses jual beli.
Selain menerapkan cara membuat chatbot WhatsApp untuk bisnis tersebut, Anda juga bisa menggunakan cara lain. Caranya adalah memanfaatkan penggunaan Koala Plus untuk bisnis yang lebih baik.
Apa itu Koalaapp.id? Ini merupakan sebuah aplikasi yang akan membuat bisnis Anda menjadi lebih produktif dalam mengelola transaksi. Pengelolaan transaksi ini akan berlangsung secara online berbasis layanan pesan yang sudah terintegrasi dengan WhatsApp Business API.
Dengan begitu bisnis dapat berjalan dengan maksimal karena Koala Plus mampu mengatasi ratusan pesan pelanggan yang masuk dengan layanan terbaik. Tunggu apalagi? Ayo install dan gunakan Koalaapp.id sekarang untuk bisnis yang lebih baik.
